Согласно новому законодательству, клиент имеет право отказаться от оплаты, если при доставке он получил поврежденный товар или товар, не соответствующий его заказу.
Если покупатель решит отказаться от товара, компания по доставке обязана бесплатно забрать его у клиента в течение пяти дней. В случае обоснованного отказа от товара, компания должна вернуть деньги клиенту в течение 15 дней после произведенной оплаты.